期刊简介

               中华人民共和国卫生部主管,中华医学会、济宁医学院主办。本刊是国家级学术期刊,为《中文核心期刊要目总览》核心期刊、中国科技核心期刊、中国科学引文数据库期刊、中国科技论文统计源期刊,卫生部优秀期刊、中华医学会优秀期刊、中国期刊协会编校质量优秀期刊和山东省优秀期刊。本刊是亚洲行为医学领域惟一学术期刊,也是中国首份以脑科学命名的学术期刊。适合各级医院医护人员及各类院校师生阅读。                

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  • 杂志名称:中华行为医学与脑科学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中华医学会 济宁医学院
  • 国际刊号:1674-6554
  • 国内刊号:37-1468/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中华医学会系列杂志 卫生部优秀期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, CA 化学文摘(美), CSCD 中国科学引文数据库来源期刊(含扩展版), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊), 知网收录(中), 哥白尼索引(波兰), 剑桥科学文摘, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中华行为医学与脑科学杂志2007年第11期

医院顾客价值量表研制初探

胡峥毅;赖瑞南;刘健

关键词:医院, 顾客价值, 量表, 信度, 效度
摘要:目的 初步编制一份医院顾客价值量表.方法 采用编制的量表在杭州市级综合医院,对260名住院患者进行调查,并进行量表信效度检验.共发放问卷260份,回收238份,有效回收率91.54%.结果 量表的内部一致性系数为0.77~0. 88,探索性因素分析,共抽取五个维度,各条目与其所属维度的相关性系数为0.744~0.932.结论 本量表的结构与理论构想基本吻合,各信效度指标均达到了心理测量学的要求,可以用于医院顾客价值的评价,为评价医院管理水平提供依据.